Conclusões
- Observamos que nosso crescimento foi notável, passando de 14.235 seguidores em março para 19.016 em junho.
- Alcançamos um aumento de 4.781 seguidores, o que representa 33,5%.
- Nossos picos mais altos de novos seguidores ocorreram entre os dias 25 e 31 de cada mês.
Posicionamento de locais no Google
Conclusões
- Identificamos que as recomendações e avaliações positivas dos locais da Easy no Google aumentaram desde abril.
- Temos 8 locais publicados no Google, onde os clientes podem nos marcar ao visitar nossas lojas.
- Podemos utilizar esses locais para publicar conteúdos sobre os produtos disponíveis em cada loja, despertando o interesse das pessoas e, assim, gerando tráfego físico.
Crescimento das sessões na página web
Conclusões
- Identificamos três picos no número de sessões em nosso site, ocorrendo em 21 de abril, 19 de maio e 9 de junho. Durante esse período, aumentamos o número de sessões em 28%.
- Observamos que os picos foram mantidos ao longo do mês, indicando que conseguimos atingir nossa meta de tráfego na web.
- O maior pico registrado foi de 10.259 sessões.
Melhor Atendimento ao Cliente
Conclusões
- Aumentamos a taxa de resposta em nossa rede social Facebook em 23%.
- Conseguimos fazer com que as pessoas que enfrentam problemas com nossos produtos se sintam mais confiantes ao expressar sua insatisfação nas redes sociais, pois recebem uma resposta imediata.
